kaiyun平台入口“物业经理接待日”打通服务群众“最后一米” 面对面解决问题 居民点赞“我们有诉求,没想到社区和物业真的能够第一时间予以落实,在物业经理接待日上,我们能够面对面向物业经理反映问题kaiyun登录入口登录、提出诉求kaiyun登录入口登录,物业能够迅速做出回应kaiyun登录入口登录,我们很满意!”看着小区车库刚装好的卷帘门,津南区海棠街翰海雅苑小区居民李阿姨深有感触。受益的不仅是翰海雅苑小区kaiyun全站入口,海棠街不断深化党建引领基层治理,切实推动物业管理融入基层治理,进一步提升居民生活品质kaiyun全站入口,“物业经理接待日”现在已经成为基层党组织联系群众、走近群众、服务群众的重要平台。
2023年12月期间,我市受强冷空气影响kaiyun全站入口,气温断崖式下降kaiyun官网入口地址,持续低温冰雪天气,不仅给居民正常出行带来不便kaiyun平台入口,地下车库行车也出现了安全隐患。为此kaiyun登录入口登录kaiyun登录入口登录,部分居民向社区及物业反映,希望可以增设地库卷帘门,提高地库温度,防止地面结冰。收到居见后,翰海雅苑小区物业积极向社区党组织汇报Kaiyun官方网,紧密结合群众诉求,于2023年12月投资近4万元,在小区4个地下车库出入口全部安装自动感应卷帘门Kaiyun官方网,车辆出入自动升降Kaiyun官方网,有效防止外界低温空气流入车库。既增强了业主下车回家的舒适性,又防止了部分车辆带入的雨雪在地面结冰,保护业主及车辆安全,受到广大业主的一致好评kaiyun全站入口。
于先生居住在海棠街长泽花园,自入住以来,一直有一件糟心事儿困扰着他和其他小区业主。原来,小区交付以来kaiyun登录入口登录,因管道维修及日常损耗等原因Kaiyun官方网,造成小区塑胶跑道严重破损、断裂,给居民日常出行及锻炼带来较大影响kaiyun官网入口地址,同时也严重影响小区美观kaiyun平台入口,但因资金原因物业一直未能予以解决。去年的一天kaiyun平台入口,于先生通过社区“物业经理接待日”,同步向社区及物业再次反映了有关问题,希望对跑道进行维修升级。收到诉求后,社区联合物业共同研究,多次与小区开发商进行沟通对接,千方百计争取资金支持kaiyun官网入口地址。经过前期的积极努力Kaiyun官方网,小区物业公司及开发商投资近10万元对小区700余米塑胶跑道及多处休闲活动区域地面全部维修升级kaiyun官网入口地址,升级后的小区面貌焕然一新,居民的宜居感kaiyun官网入口地址、幸福感有效提升。
2023年以来,海棠街坚持党建引领,服务联动、治理融合kaiyun登录入口登录,探索建立“三个三”工作法,以“物业经理接待日”为切入点kaiyun全站入口,积极推进“红色物业”创建kaiyun登录入口登录,助推居民宜居品质再上新水平。
通过开展“物业经理接待日”,物业企业积极了解群众需求,变被动应诉为主动服务,提前化解矛盾纠纷,实现“接诉即办”向“未诉先办”的转变,增进了群众信任,提升了群众满意度kaiyun全站入口,更强化了基层治理活力,部分企业物业费收缴率kaiyun登录入口登录、群众满意率均达到95%以上kaiyun官网入口地址,物业及社区党组织的红色源动力、红色向心力及红色服务力有效增强Kaiyun官方网,打通了服务群众的“最后一米”,居民幸福指数不断提高。(津云新闻编辑孙畅)